Tema+01.+El+mercado+y+operaciones+previas+al+pedido

toc ﻿ **__EL MERCADO Y OPERACIONES PREVIAS AL PEDIDO﻿__ ** =1. EL MERCADO= El **//mercado//** es el lugar donde compras los productos que necesitas, en él se reúnen oferentes y demandantes y es donde se determinan los precios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda. Clasificación de los mercados: Los mercados están constituidos por **//vendedores (oferentes),//** que ofertan sus productos o servicios y **//compradores (demandantes),//** demandan esos bienes y servicios. **//Monopolio://** solo existe una persona o empresa que produce ese bien o servicio. **//Oligopolio://** número pequeño de oferentes de un mismo sector, las cuales dominan y tienen control sobre el mercado. **//Competencia perfecta://** existen muchos oferentes y muchos demandantes. Mercado libre, el precio se establece según la oferta-demanda.

 =2. DEPARTAMENTO DE COMPRAS= Todas la empresas sean grandes o pequeñas necesitan un departamento de compras, que se encargue de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. Las empresas que pueden suministrarle el material son las que denominamos **//proveedores.//**

=3. SELECCIÓN DEL PROVEEDOR= El proceso de selección variará en función del producto. Si el producto es nuevo y no ha sido adquirido anteriormente, el departamento de compras realiza un estudio de mercado de proveedores.  La forma de seleccionar al proveedor será analizando la mejor oferta para el producto solicitado. Para ello, n ecesitamos buscar en fuentes de información como en **//ferias y exposiciones, cámara de comercio, guías telefónicas, organismos oficiales, internet, revistas especializadas, Organismos oficiales (Ayuntamientos, Comunidades Autónomas), etc//**   Si el producto se compra con regularidad y conocemos a los proveedores, acudiremos a nuestro fichero, ya que tendremos la ficha del producto y del proveedor habitual, con las condiciones de venta.

3.1. Cómo realizar una solicitud de oferta
Cuando tengamos el número de proveedores óptimo para contactar, el departamento de compras deberá realizar una **//Solicitud de Oferta//** a aquellos candidatos para solicitar información, presupuestos, catálogos,etc.. Muchas empresas ponen a disposición de los clientes modelos de cartas de solicitud de modo que puedan rellenarlas de forma sencilla para realizar sus solicitudes. Si no existen estos modelos de cartas, se hace obligatorio el redactar por uno mismo este tipo de cartas. Deben escribirse con un lenguaje claro, sin excesos de formalidad, y exponiendo de forma clara y sencilla aquellos detalles que se desean solicitar. No está de más, agradecer al finalizar la carta, dando por hecho que la solicitud va a tener respuesta. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px; line-height: normal; margin: 6pt -14.25pt 6pt 0cm;">Datos que debe contener la solicitud: <span style="display: block; line-height: normal; margin: 6pt -14.25pt 6pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">a) Datos de la empresa.  <span style="display: block; line-height: normal; margin: 6pt -14.25pt 6pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">b) Datos del proveedor. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 6pt -14.25pt 6pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">c) Fecha. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 6pt -14.25pt 6pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">d) Asunto. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 6pt -14.25pt 6pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">e) Cuerpo. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 6pt -14.25pt 6pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">f) Firma y departamento.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Plazos de entrega.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Características y calidades.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Precios y descuentos.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Forma de pago.

3.2. Comprobación de ofertas
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Cuando recibimos las ofertas de los proveedores realizamos una comparación de éstas para elegir la más ventajosa, sin olvidar la calidad del producto, el servicio del proveedor, los plazos de entrega, etc… <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Las empresas suelen utilizar dos o más proveedores del mismo producto para evitar un riesgo de desabastecimiento y así garantizar suministros alternativos aunque, trabajar con un solo proveedor es beneficioso principalmente para conseguir mejores precios y descuentos. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Los criterios de valoración:

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">La elección del proveedor finaliza cuando realizamos el pedido con la oferta seleccionada.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Precio (La más ventajosa en relación a la calidad del producto).
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px; line-height: normal;">Calidad del producto (Fichas técnicas, muestras).
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px; line-height: normal;">Calidad del servicio (Servicio postventa, asistencia técnica).
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px; line-height: normal;">Plazos de entrega (La entrega más rápida).
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px; line-height: normal;">Otros criterios (Prestigio del proveedor).

=4. ARCHIVO DE PROVEEDORES=

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Las empresas necesitan llevar un archivo de los proveedores, realizando una ficha estándar de cada uno de ellos para poder consultar los datos de una forma rápida y sencilla, con el fin de solicitarle las ofertas. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">Suelen estar clasificados por el nombre del proveedor donde se detalla los datos de cada proveedor. También suelen tener archivos con fichas de producto, donde se facilita el nombre de los proveedores que suministran dicho artículo.



=<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12px;">﻿ =